Возврат товара при покупке в интернет-магазине
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней* при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**.
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте info@teplipik.ru или по номеру :
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
Свяжитесь с нами по электронной почте info@teplipik.ru или по номеру 8 (812) 702-07-21 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения. ( прикрепить форму)
Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 196650, г. Санкт-Петербург г. Колпино, улица Колпинская, д. 6, корп. 2 Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки по электронной почте info@teplipik.ru *В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.